Проблемы сертификации - инструмента повышения качества обслуживания туристов в Украине

Abstract

Значению сертификации услуг субъектов туристической деятельности, преимуществам и недостаткам различных ее схем и проблемам, возникающим в процессе их осуществления, посвящена данная статья.

Значенню сертифікації послуг суб'єктів туристичної діяльності, перевагам і недолікам різних її схем і проблемам, виникаючим в процесі їх здійснення, присвячена дана стаття.

The article is about the importance of certifying the services of tourist enterprises, the benefits and the issues of different certifying schemes, and the problems arising in the course of the certification.