Технология виртуального справочно-библиографического обслуживания

Abstract

Рассмотрена технология выполнения виртуальной справки на основе анализа опыта работы Ровенской областной универсальной научной библиотеки. Предложена общая схема алгоритма виртуального справочно-библиографического обслуживания, указаны его особенности при выполнении различных видов справок.

Розглянута технологія виконання віртуальної довідки на основі аналізу досвіду роботи Рівненської обласної універсальної наукової бібліотеки. Запропонована загальна схема алгоритму віртуального довідково-бібліографічного обслуговування, вказані його особливості при виконанні різних видів довідок.

Technology of virtual reference service is considered on the basis of analysis of experience the regional universal scientific library of Rivne. The general chart of algorithm of virtual reference service is offered, his features are indicated at implementation of different types of reference.