Тенденции развития электронных услуг

Abstract

У статті окреслено поняття “електронні послуги” і “електронний уряд”. Визначено основні принципи і значення “електронного уряду”, проаналізовано поняття “електронний уряд” і “електронні послуги” в Азербайджані. Описано тенденції розвитку електронних послуг, структура державного стандарту якості електронної послуги.

В статье рассмотрены понятия “электронные услуги” и “электронное правительство”. Обозначены основные принципы и значение “электронного правительства”, проанализированы понятия “электронное правительство” и “электронные услуги” в Азербайджане. Описаны тенденции развития электронных услуг, структура государственного стандарта качества электронной услуги.

The article considers the concepts of “electronic services” and “electronic government”, the basic principles and significance of “electronic government”, analyzes the “Electronic government” and “electronic services” in Azerbaijan. Trends in the development of electronic services, the structure of the state standard for the quality of electronic services are given.