Илюшина, О.Н.
(Культура народов Причерноморья, 2007)
В статье представлены результаты маркетингового исследования рынка потребителей туристических услуг Ялтинского курорта, определены их основные характеристики, проведена оценка качества предоставляемого сервиса и желаемые ...