Оценка качества функционирования интегрированных информационных систем

Abstract

Рассматриваются основные характеристики информационных систем, влияющие на качество их работы в интегрированной среде. Определены показатели качества обработки данных и программных приложений, входящих в состав информационной системы. Описана задача многокритериальной оценки качества информационных систем и модель принятия решений для выбора наилучшего варианта интеграции.

Розглядаються основні характеристики інформаційних систем, що впливають на якість їхньої роботи в інтегрованому середовищі. Визначено показники якості обробки даних і програмних додатків, що входять до складу інформаційної системи. Описано задачу багатокритеріальної оцінки якості інформаційних систем і модель прийняття рішень для вибору найкращого варіанта інтеграції.

The basic information system characteristics influencing the quality of the system work in an integrated environment are considered. Parameters of the quality of data processing and the program applications that are part of the information system are determined. The problem of multicriterional estimation of the quality of information systems and a model of decision-making for the selection of the best variant of integration are described.