Матросова, Л.Н.; Юрченко, Н.Н.
(Економічний вісник Донбасу, 2009)
Представлена нова технологія обслуговування пасажирів, у тому числі реалізація послуг у літаку. Сформульовані вимоги до професыйних якостей сучасного бортпровідника. Запропонований алгоритм формування попиту на транспортні ...