Наукова електронна бібліотека
періодичних видань НАН України
періодичних видань НАН України
Пути улучшения качества обслуживания клиентов туристической фирмы
Репозиторій DSpace/Manakin
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
| dc.contributor.author | Адельсеитова, Э.Б. | |
| dc.contributor.author | Джемилева, Л.Н. | |
| dc.date.accessioned | 2016-01-12T12:59:05Z | |
| dc.date.available | 2016-01-12T12:59:05Z | |
| dc.date.issued | 2013 | |
| dc.identifier.citation | Пути улучшения качества обслуживания клиентов туристической фирмы / Э.Б. Адельсеитова, Л.Н. Джемилева // Культура народов Причерноморья. — 2012. — № 252. — С. 24-26. — Бібліогр.: 3 назв. — рос. | uk_UA |
| dc.identifier.issn | 1562-0808 | |
| dc.identifier.uri | http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/91498 | |
| dc.description.abstract | В статье освещаются мероприятия по улучшению качества обслуживания клиентов туристической фирмы. Ключевые слова: туристский продукт, качество обслуживания, психология общения, клиенты, персонал, контакт с клиентом, услуги. | uk_UA |
| dc.description.abstract | У статті висвітлюються заходи щодо поліпшення якості обслуговування клієнтів туристичної фірми. Ключові слова: туристський продукт, якість обслуговування, психологія спілкування, клієнти, персонал, контакт з клієнтом, послуги. | uk_UA |
| dc.description.abstract | In this article there are measures to improve the quality of customer service in travel company. Keywords: tourism product, quality of service, communication psychology, clients, staff, customer contact services. | uk_UA |
| dc.language.iso | ru | uk_UA |
| dc.publisher | Кримський науковий центр НАН України і МОН України | uk_UA |
| dc.relation.ispartof | Культура народов Причерноморья | |
| dc.subject | Проблемы материальной культуры – ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ | uk_UA |
| dc.title | Пути улучшения качества обслуживания клиентов туристической фирмы | uk_UA |
| dc.title.alternative | Шляхи поліпшення якості обслуговування клієнтів туристичної фірми | uk_UA |
| dc.title.alternative | Ways to improve the quality of customer service travel company | uk_UA |
| dc.type | Article | uk_UA |
| dc.status | first published | uk_UA |
| dc.identifier.udc | 338.48 |
