Посилання:Історичний шлях до сучасних систем менеджменту якості / О.А. Бурнукіна // Культура народов Причерноморья. — 2011. — № 214. — С. 15-17. — Бібліогр.: 8 назв. — укр.
Метою статті є розгляд генезису концепції управління якістю і формулювання
пріоритетних напрямків забезпечення конкурентоспроможності українського бізнесу на основі впровадження систем менеджменту якості.