Наукова електронна бібліотека
періодичних видань НАН України
періодичних видань НАН України
Сущность и методы оценки качества услуг средств размещения индустрии туризма Крыма
Репозиторій DSpace/Manakin
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Сущность и методы оценки качества услуг средств размещения индустрии туризма Крыма
Інші назви:
Сутність і методи оцінки якості послуг засобів розміщення індустрії туризму Криму
The intension and main characteristics of hotel service quality in Сrimea
The intension and main characteristics of hotel service quality in Сrimea
Тема:
Проблемы материальной культуры – ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ
УДК:
338.48
Посилання:
Сущность и методы оценки качества услуг средств размещения индустрии туризма Крыма / Н.В. Максимюк // Культура народов Причерноморья. — 2010. — № 196, Т. 1. — С. 153-160. — Бібліогр.: 23 назв. — рос.
Дата:
2010
Переглядів:
616
Завантажень:
764
Анотація:
Целью исследования является изучение сущности и основных характеристик качества услуг средств размещения, сравнительный анализ методов его оценки. Для достижения поставленной цели планируется решить ряд задач: определить понятие «качество» услуг средств размещения Крыма, выявить методы его оценки, выполнить их сравнительный анализ и разработать рекомендации по повышению эффективности деятельности средств размещения Крыма за счет улучшения качества обслуживания.
