Рассмотрены факторы, влияющие на удовлетворенность пациентов лечением в терапевтической клинике. Сделан вывод, что удовлетворенность лечением имеет не меньшее значение, чем характеристики качества жизни больного.
The factors influencing satisfaction of the patients with the treatment in a hospital for internal diseases are discussed. The authors conclude that satisfaction with the treatment is not less important than the quality of life of the patient.