Гриценко, В.И.; Гладун, А.Я.; Журавлев, Ю.Д.; Несен, М.В,
(2004)
Улучшение эффективности выполнения задач е-бизнеса требуют дальнейшего разви-тия методов автоматизации деловых
процессов. Автоматизация может использо-ваться на различных стадиях и различных прикладных областях ...