Дюличева, Ю.Ю.; Рябченко, Е.А.
(Культура народов Причерноморья, 2013)
В статье анализируются этапы моделирования поведения клиентов (потребителей услуг),
включающие фильтрацию (очистку) клиентской базы, сегментирование, оценку рисков, связанных с
отказом клиента от услуг и товаров, оптимизацию ...